Ricos clientes, pobre empresario
Speaker: Empresarios
pobres clientes ricos.
Dirás Carlos tecatos en la cama?
Porque como es posible que pienses que
ahorita el cliente lo que más tiene es.
Para gastar hoy es lunes 4 de agosto.
Bienvenido al podcast de comercio today.
Prepárense porque las notas de mañana
para el boletÃn están buenÃsimas.
Tengo unos casos de éxito extraordinarios.
Subscribe en comercio today com.
Definitivamente.
Podremos decir que ahorita pobrecito
los empresarios ahorita el gobierno,
el presidente, los zeles, la
migración, los ice rate y tantas cosas.
Pero yo estoy aquà para decirte que no.
Pobrecito los empresarios porque
aita quien manda y siempre
ha mandado es el cliente.
Y yo me atrevo a decir cliente rico
porque el hecho de que tú puedas.
Comprar seguir comprando y pues, bueno,
a la mejor ahorita ya no compras el jabón
de marca Tide a la mejor ahorita compras
la marca alternativa a la mejor ahorita.
Pues, bueno, ya no vamos a comer
al restaurante super nice pues nos
conformamos comiendo en la calle y
comiendo tacos del fin de semana.
Pues bueno, a esa es la realidad
en cual hoy vivimos en el comercio.
Y en este episodio de comercio today,
quiero compartir contigo, porque es
que es mi filosofÃa que pobre los
empresarios no tú, pero pobre los que
están rechazando cambiar en momentos
de crisis, tú estás obligado a cambiar.
En momentos de prosperidad de
momentos donde la economÃa está
buena, tú puedes elegir el cambio.
Ahora, en circunstancias
actuales, igual muchos empresarios
resisten y yo no voy a hacer eso.
La cosa va va a mejorar.
Vamos a ver qué sucede.
Vamos a esperar que
este presidente termine.
Vamos a ver cómo es que
la gente va a reaccionar.
No estuve platicando con un empresario
muy exitoso de los ángeles, California.
Sus puntos de ventas están en zonas.
Dónde es ahorita la zona de
guerra donde vemos estas imágenes
de inmigración en los ángeles?
Pues, bueno, él ahà tiene no
solamente un negocio, no dos, no tres.
Estamos hablando de cuatro
negocios en esas avenidas donde la
inmigración aparece todos los dÃas.
No solamente ha afectado que la clientela
no llega, sino también ha afectado.
Pues, que bueno.
Fuerza laboral.
Empleados de muchos años dicen pues,
bueno, pues ahorita no me acerco
porque la cosa ahà está canija ahora
podremos decir pobre empresario.
Claro que sÃ.
Pobrecito.
No es justo que est sucediendo esto,
pero también existen grandiosas
oportunidades si nosotros analizamos
adonde iba el centro de los ángeles.
Pues, sus mejores tiempos ya fueron y cada
año hay menos clientela, menos clientela.
Si has manejado por la calle
Santi, la calle San Pedro en esas
zonas donde están esas grandes.
Bueno, las ex grandes impresas de los
chinos donde solÃa la mercancÃa, hay más
local, vacÃo y en renta que locales con.
MercancÃa para vender.
Hay mejores cosas en tepito.
Entonces ya habÃamos visto, pues,
que esto iba declinando, declinando,
declinando ahora, porque es que
muchos empresarios no decidieron
oye, ya estoy viendo la pelÃcula.
Y esta pelÃcula no va a terminar bien.
Esta pelÃcula va a terminar muy, muy mal.
O sea, vamos a buscar nueva clientela.
Vamos a buscar otra zona donde ponerlos.
Vamos a buscar otro tipo
de producto para vender.
Vamos a expandirnos, vamos a cambiar ahora
en momentos donde las cosas van manos,
mano más o menos, pues ahà se quedaron.
Pero en momentos de crisis.
Tú estás obligado a cambiar aquÃ.
Si no cambias, pierdes.
Y creo que ahorita ahà radica el pobre
empresario, el pobre empresario de
mentalidad, el pobre empresario que
no tiene visión, el pobre empresario
quisiera vamos a esperar que mejor y la
cosa no ahora, porque es que yo considero
que ahorita el cliente está rico.
El cliente está rico porque sigue
comprando, simplemente sigue comprando
menos, elige distinto a la mejor.
Ya no va a ir a un salón de belleza y
gastar tanto dinero a la mejor hora.
Pues ya va ir cada tres meses en
lugar de cada mes a la mejor ahorita
las uñas, no lo que le llame mucho
la atención ahorita la mejor ni
modo ahà con las uñas más o menos.
Pero ahà me defiendo
ahorita el cliente gana.
El cliente es el rey y
el cliente está rico.
Sabes por qué?
Entre tú más consientas al cliente
en momentos de crisis, la lealtad.
Se eleva en momentos donde
la gente gasta a lo loco.
El cliente anda pa aquÃ
anda, pa, ya te compra hoy.
Posiblemente no te compré mañana.
El cliente anda buscando, buscando,
buscando, buscando, buscando
y porque pues lo que más tiene
es lana para gastar y opciones.
Pero en momentos de crisis,
qué es lo que estamos viendo?
Que Walmart le está ganando a target?
Que le está ganando a se fora que
las marcas patito en el supermercado
le están ganando a ganando a las
marcas como Proctor en Campbell.
O sea, qué es lo que está sucediendo?
La nota que les compartà esta mañana
de lock coffee Starbucks es coca cola,
pero lucky coffee es Pepsi y va a estar
detrás de Starbucks a todo lo que da
y coincidió que en momentos de crisis.
Esta empresa va a subir como la espuma.
Por qué va a tratar mejor a
los clientes de Starbucks?
Los va a golpetear menos.
Es decir, no les va a cobrar $5 por
un café y los va a sentir ricos.
Es, imagÃnate que si tú te me
pusieras la cachucha empresarial y
dijeras a ver, vamos a ver que cómo
yo puedo consentir a la población
cómo yo puedo darles más por menos.
Pues significarÃa pues, que tú estarÃas
conmigo en el próximo viaje a china.
SignificarÃa que estuvieras hoy en
las Vegas, nevada en el show del ESD
significarÃa que estuvieras ingresando
a solo mayorÃa com, revisando nuevos
proveedores, nuevas opciones y convertirse
en un experto en atraer ofertas.
Hoy más que nunca, tú tienes
que ser cost hoy más que nunca.
Tu tienes que ser como el arroz.
Tu tienes que ser como marshalls, o
sea, a qué me a donde voy con esto?
Debes de tener ofertas y opciones
rápido y cambiantes, o sea, change
recientemente platiqué con un la
empresa que distribuye productos
le vende a Walmart y escucha esto.
Le le me ofreció miles de productos a
menos de un dólar y eran productos que
Walmart no quiso y él se quedó con ellos.
Dice fui a llevarles, asistÃa
a Arkansas a las oficinas de
Walmart a ser el nuevo pedido.
Y pues, bueno, me dijeron no.
No vamos a ressortir producto,
tráeme pura cosa nueva.
Ahora él ya les habÃa vendido.
Ya tiene años vendiéndoles y siempre
que, pues, el maquila en china, pues
maquia extra para los resto, porque
pues, bueno, me compraron a 100,000
piezas, pues voy a tener 25,000 para
el resto, pues no le dijeron no.
Osea, traernos cosas nuevas.
Nuestra filosofÃa de Walmart es
cada vez que ingrese el cliente,
va a ver un artÃculo distinto.
Un producto nuevo va a haber algo de la
temporada y aún per pareció mejorando.
Pues el cliente rico pues cada vez que
vaya Walmart no se va a sentir pobre.
Pero si cliente va se forah.
Si el cliente va al Nordstrom, si
cliente va a Royce a mercedesbenz,
o sea, se va a sentir pobre,
qué está haciendo tu impresa?
Tu negocio para asegurar que
tu cliente se sienta rico?
Se sienta con abundancia.
O sea, creo que ahà está el problema.
Pobre empresarios están tan enfocados.
En invitar.
Los cambios están tan enfocados
en no hacer nada que están
dejando tanto dinero en la mesa.
Ahora quiero que tú entiendas algo.
Y después de esta de esta podcast,
vas a pensar muy diferente ahorita
de acuerdo a ciertos puntos de vista.
Estamos viviendo malos
momentos económicos.
Estamos de acuerdo, ok.
Ahora, supongamos en qué memento tú
considerabas que la cosa estaba mejor
hace seis meses, hace un año, hace dos
años, huy, hay más dinero en circulación
que hace un año que hace seis meses.
Huy, en malos tiempos.
Huy, hay más dinero en
circulación que el viernes pasado.
Entonces, pos, a dónde
se está yendo el dinero?
En momentos de abundancia.
Pues ay, pues a todo
el mundo le está ayer.
Y qué bueno, todo el mundo a gastar se
ha dicho, pero en momentos de crisis
son pocos los que se benefician, porque
en momentos de crisis es donde los
ricos se llenan el bolsillo de dinero.
Cuando todo el mundo gasta.
Ay, ay, ay.
Pero siempre, si no hubiera una buena
economÃa, si no hubiera una mala economÃa,
pues no hubiera transferencias de
riqueza como las que estamos viviendo.
Asà que tú pensar, ay, mi
negocio me va a ir mal.
Ya no voy a vender que voys cambia.
Si tú sigues haciendo lo mismo,
estás evitando el cambio.
Y cuando tu ya lo que eras hacer,
será demasiado demasiado tarde.
Un puna, un punto que querÃa
compartir contigo porque todos los
dÃas te que trae como dos varios
chismes empresariales que tenemos.
Y pues, bueno, recientemente se anunció.
Y este datos es muy interesante.
Se anunció que hay más de
desempleados, porcentaje de desempleados
en comparación al año pasado, la
cantidad de recortes de empleo, si lo
consideramos de hace un año ahorita.
Se elevó el por 100 y por qué?
Pues, bueno, estábamos saliendo de
una pandemia que tenemos varios años.
La gente compre compre las empresas, pues
también aparte de lo que estamos viviendo,
muchas empresas sobre contrataron
y también altos costos operativos.
Va a dar menos tiendas porque
los costos están muy elevados.
Si tú vas a una target a una
macis en un estado como Texas,
donde la tierra es muy barata.
Los terrenos son muy baratos.
Pues vas a encontrar
puntos de venta masivos.
Si tú vas a new York a una target,
parece una tiendita de la esquina.
Está súper pequeña porque
está muy casto, muy costoso.
El alquilar el rentar un local.
Entonces estamos viendo ahorita muchos.
El crecimiento duele.
El crecimiento duele, o sea, es algo
que estará sucediendo en México.
Si la economÃa de México mejora si hay
más impresas, pues todo se va comenzar
a elevar el crecimiento duele si tú
no te subes a la montaña rusa junto
con él, o sea, lamentablemente, si te.
Tus ingresos nos suben igual que ellos.
Lamentablemente, vas a sufrir.
Entonces, ahorita la cantidad de
desempleos se sigue aumentando.
Incluso el presidente Donald Trump
corrió al mero, dijo a ver, tú me
habÃas dicho que nosotros tenÃamos más
de 1000 empleados vacantes nuevos y
ahora resulta que no, o sea corrido yo.
Fire.
Osea, pues quién sabe si sea una
movida polÃtica por tal de echarle
a perder su su great America plan?
No lo sabemos, pero también en
comparación hace un año ahorita,
la inteligencia artificial es
impresionante como ha avanzado.
Asà que los procesos de automatización.
Ahora, pues están mucho más relevantes
que en cualquier otra etapa.
No se diga el cambio en el comportamiento.
Si Walmart sus ventas están elevando,
significa que la persona va a
ser menos compras en otro lugar.
Tú vas a Walmart, vas a comprar la
despensa, vas a comprar los artÃculos
de limpieza del hogar y de pilón.
Te vas a comprar unos calzones,
unos calcetines o unos juguetes
para los niños cuando anteriormente.
Esa esas transacciones las hacÃas
en diferentes puntos de venta porque
tenÃas más dinero para gastar.
Y cuando hay menos, oye,
one stop shop de aquÃ.
Yo soy aquÃ.
Yo soy ahora.
Y también veamos, te acabo de
decir que hay mucho dinero y en
comparación hace un año hay más dinero.
Ahorita más impresas, están cambiando
su enfoque y continúan al e-commerce
porque es mucho más barato comercializar
producto y venderlo en un punto
com en un marketplace como Amazon.
Si, como chile.
Hablando de chin, déjame contarte esto.
Está el chisme calientito
calientito calientito chi.
Es una bola de mentirosos.
Asà es porque si él fue multados en
Italia porque supuestamente tenÃan una
categorÃa de ropa, pues que tú sabes que
es, es natural, no con al medio ambiente.
Pues, bueno, se dieron cuenta.
De que era una mentira componerle
ahà la categorÃa de de rec.
Cable, naturaleza eco friendly.
Pues mira ahÃ, te bachi en una
multa de 1,000,000 de euros.
Y ahora, pues están en la mira,
están siendo vigilados para ver.
Oye, pues aquà nos están mintiendo.
Dónde más?
La categorÃa de chi en
cosméticos es una categorÃa muy
popular, pero la cantidad de.
Pintura para la pared que
te venden como cosmético.
Y te lo digo porque yo lo he visto.
Yo he estado en fábricas en
china donde utilizan pigmentos.
Te da pintura para los coches.
Por qué se le que no se te baje
desmaquillaros no se te va a
quitar, osea, pero no es legal.
Ahora mÃa, te voy a dar porque tú
tienes que estar muy bien informado.
Dile a tu mujer, oye vieja escucha,
Carlos, ahà te va cuando tú compres.
Sombras que supuestamente son para los
ojos y no dice ay, shadow significa que
esos pigmentos no están aprobados para que
tú te los pongas en la zona de los ojos.
Y las empresas.
Por eso es que le ponen shadow pallet.
No le ponen a shadow porque
entonces el FDA dirÃa no, no,
no, no, a ver esos productos.
No los puedes poner cerca del ojo
ahora de búscame o buscan tu bolsa.
Cuántas paletas de colores de
sombras tiene que te lo pones en
los ojos y no tiene la palabra.
Ay, shadow.
Creo que hoy.
Estaremos viendo más impresas, igual
que cheen, sean sujetos a multas.
Se los van a quemar en redes
sociales porque la clientela
cada dÃa es más, más inteligente.
Tiene más más información.
Ahora ya literalmente gracias
a inteligencia artificial.
Todos se pueden convertir en expertos.
Ah, y ahora van a estar exigiendo
mucho, mucho más a las marcas.
Ahora el viernes hablamos de
los aranceles de Donald Trump.
Y, bueno, creo que muchos me
escriben en los comentarios.
Me mandan inboxes en Carlos.
Tú que piensas de los aranceles, yo no
me espanto si los aranceles solamente
aplicaran a Carlos Márquez y no Macy.
Pues entonces, pues, si me
chillarÃa, eh, o sea, pues, si me
diera mucho, mucho coraje, porque
entonces no es un comercio parejo.
Pero ahorita qué es lo que estamos viendo?
PaÃses como Europa?
Nada tonto.
Le besaron la mano a Donald Trump
porque en la categorÃa de cosméticos
estados unidos es que más le
compra a Europe exporta y adivina
cuánto era el arancel cero para tú.
Crees que eso es justo?
No tiene que ver un arán ahora como
consumidores, que es lo que decimos.
Ay, no, mira.
En México.
En Europa, todo es mas caro.
Muchas personas, pues
a la mejor no viajan.
No conocen partes del mundo, no
han hecho compras en nuestro lugar.
Tu vas a un supermercado en Europa.
Vas a salir con menos opciones.
Si, porque todo está más costoso,
quedó que sucede que estados
unidos era el rey de lo barato.
Yo, cuántas veces he dicho voy a una
plaza comercial en México, hay aquà están
todas las marcas, pero mejor me espero pa,
cuando vaya a estados unidos y me compro
los calzones porque aquà también caros.
Creo que todos en algún momento, si
tenemos la habilidad de cruzar fronteras,
lo hemos dicho, hay en estados unidos,
está muy caro, está más barato.
Y aquà está muy caro.
Pues eso ya va a terminar.
Ya ahora va a estar al mismo precio
en Europa en mismo precio en México y
el mismo precio en estados unidos, si
es que tú compras producto importado.
Eso es lo que va a funcionar
ahora en México hay tanto producto
nacional más barato, pero somos
muy mal en chistas ay, nos sale.
Bueno, pues ahora debido a los costos a lo
mejor en estados unidos, pues ya tenemos
que dejar de ser malista y comenzar
a comprar el producto hecho al nivel.
Nacional.
Porque pues dices tú, pues
está barato, está accesible.
Pues mejor lo voy a comprar.
La primera vez que yo fui a una tiendita
en ParÃs y entré y dije yo he, ay,
ay, tanto cuestan las galletitas.
Oye, pues mejor compro las nacionales
porque pues aquà está muy caro.
La cosa si, igual cuando voy.
A un supermercado en México.
Pues compro mis game.
Esa compro mi pan Bimbo porque en
un supermercado como HIV, tienen
todas las marcas americanas, pero
te la clavan porque tienen que
pagar el costo de like importación.
Entonces, ahora mira si tú quieres
comprarte a la mejor una Louis boton, si
te quieres comprar una Christian Dior pos.
Espérate a que tú vayas a Europa
y te la compres en ningún ansel.
Entonces estamos viendo
y todo va a costar más.
Todo va a costar más, pero también
dejamos algo y creo que con esto
cierro el podcast de hoy hoy.
Panda express paga $30 la hora.
Cuando tuve mis oficinas de preparación
impuestos, el sueldo mÃnimo era de seis
con cinco centavos.
HÃjole, qué?
Y ahora por qué el sector de
la comida está tan elevado?
Porque pues en California hay leyes, no?
Y si tu en el sector de la comida,
tu tienes que pagar más en el sector
de tal y tal tienes que pagar más.
Pues eso afecta porque ahora,
si yo ocupo una cajera.
Si yo ocupo alguien que me acomode
la mercancÃa, pues yo ahora estoy
compitiendo con empresas como pan
express que pagan $30 la hora.
Entonces todo está
subiendo al mismo tiempo.
Nos estamos tuvieron
a un tren de ese tren.
Va una velocidad feroz.
Y si tú quieres triunfar y llegar a tu
destino final, significa que tú tienes
que tener la capacidad de adaptarte.
Porque quien no se adapta en esta etapa
de crisis será obligado, á cambiar.
Y muchas veces este cambio surge
con un cambio que no te conviene.
La meta del podcast comercio
today es traerte otro panorama,
otro punto de vista y mostrarte
que no eres un pobre empresario.
Si es que tú tratas como rico.
Al cliente final aquà te espero el
miércoles en el podcast de comercio today.
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